[ADOBE软件]求救！！！！请教高手！！！！ [复制链接]

同情中。。。。我也没遇到过这种蛮奇葩的问题

老飞:根据你的描述，重装系统可以使用，说明跟软件版本无关，应该是你在使用过程中触动了什么地方，被Adobe下套了，出现这种情况以后任何的卸载工具卸载都无效。 WlB'YL-`g  
只有使用Adobe Creative Cloud Cleaner Tool卸载Adobe账号信息也就是ID，以及Adobe Creative Cloud MJ<Jb,D1  
然后运行Adobe GenP.v3 .. (2025-03-14 06:50)  >M%\T}5  

31^cz*V  
感谢老飞老师第一时间的答复，补充一下，我没有登录ID。也没有特意安装过ACC，出现问题以后，卸载了PS及BR后，安装ACR16.0以下版本的都没问题，可以正常使用，只要一上ACR16.0以后的版本，都不行了。 a~h:qpgc  
"Y`3DxXz  
期待您再次答复一下，折磨了我一个多月了，重装了8次系统了。我现在又恢复系统了，现在是能正常使用的，下次如果还出现这个问题，该怎么办？我没有登录ID。

name2018:m0nkrus和谐的adobe系列软件还是比较稳定的，你“重新安装了系统就可以了，用上几天什么也没干就又不行了“，应该和操作系统无关，可能的原因是你自己使用了类似genp和谐软件，又登录了adobe账号，所以导致软件出了问题。你用干净的操作系统，不要安装Adobe Creative Cloud ，也不 .. (2025-03-14 08:55)  CQ7{1,?2  

CHd9l]Rbe  
感谢老师的回复，我补充一下，我没有登录ID。也没有单独安装过ACC，出现问题以后，卸载了PS及BR后，安装ACR16.0以下版本的都没问题，可以正常使用，只要一上ACR16.0以后的版本，就不行了。期待您再次答复一下，折磨了我一个多月了，重装了8次系统了。我现在又恢复系统了，现在是能正常使用的，下次如果还出现这个问题，该怎么办？

黄埔嘉人:
感谢老飞老师第一时间的答复，补充一下，我没有登录ID。也没有特意安装过ACC，出现问题以后，卸载了PS及BR后，安装ACR16.0以下版本的都没问题，可以正常使用，只要一上ACR16.0以后的版本，都不行了。
期待您再次答复一下，折磨了我一个多月了，重装了8次系统了。我现在又恢复系统了，现在是能正常使用的，下次如果还出现这个问题，该怎么办？我没有登录ID。 k6`6Mjbc  

.xf<=ep  
如果你是这个情况，那就是你的系统硬件。尤其是显卡问题了，ACR新的版本对硬件要求达不到，我前几天给别人远程安装也遇到过这个问题，也折腾了很久（不用重装系统），最终只有两个办法：退回以前的ACR或者去更换显卡，我有一台苹果笔记本在安装的时候就直接出现：代码195，也就是系统硬件达不到要求；同时建议在遇到问题需要卸载Adobe软件的时候一定要使用Adobe Creative Cloud Cleaner Tool来卸载，否则任何方式都清理不干净的（重装系统除外） [c_|ob]  
可以这里查看一下关于PS对硬件的要求Photoshop 系统要求 E{6~oZ#L  
这里是Adobe官方关于故障问题Photoshop 中的已知问题 f3`7t
A  
P"sA  
如果你打开PS后出现这个界面提示，虽然还可以勉强使用，但后面更新ACR后一定会出现使用故障的，也就是意味着需要更换硬件了 w
\)|  

图片:微信图片_2025-03-14_113210_251.png

oJ#
,XMKga  
kyR*D1N&)  

老飞:如果你是这个情况，那就是你的系统硬件。尤其是显卡问题了，ACR新的版本对硬件要求达不到，我前几天给别人远程安装也遇到过这个问题，也折腾了很久（不用重装系统），最终只有两个办法：退回以前的ACR或者去更换显卡，我有一台苹果笔记本在安装的时候就直接出现：代码195，也就是 .. (2025-03-14 11:33)  Q_l'o3  

e{Z &d  
我的显卡是丽台A4000 16G，专业图形显卡，6千多买的显卡。电脑的配置也很高。如果是显卡问题，那么为什么重新安装了系统就行了？而且还能用上几天，然后不知道什么时候就突然不行了。而且电脑用了3年了，ACR16.0以后的版本也都用过，一直没什么问题，就是今年春节以后反复出现的这个问题。不知道能不能加您个人联系方式？实在是折磨的我身心俱疲。帮帮我吧

黄埔嘉人:我的显卡是丽台A4000 16G，专业图形显卡，6千多买的显卡。电脑的配置也很高。如果是显卡问题，那么为什么重新安装了系统就行了？而且还能用上几天，然后不知道什么时候就突然不行了。而且电脑用了3年了，ACR16.0以后的版本也都用过，一直没什么问题，就是今年春节以后反复出现的 .. (2025-03-14 11:43)  TsTPj8GAl[  

XC+A_"w)  
我检测下来，Adobe有50多条线路链接他们的服务器，所以并不是前面的网友说的软件版本很安全的问题，我们需要找到问题出在哪里，怎么来阻止，恢复正常使用，有时候很特殊的问题确实很棘手，要花很长时间去找到问题的根源，私信给你了，有空我帮你远程看看

了解学习了！！！

老飞:我检测下来，Adobe有50多条线路链接他们的服务器，所以并不是前面的网友说的软件版本很安全的问题，我们需要找到问题出在哪里，怎么来阻止，恢复正常使用，有时候很特殊的问题确实很棘手，要花很长时间去找到问题的根源，私信给你了，有空我帮你远程看看 (2025-03-14 11:48)  vEn4L0D  

^53r/V}%  
好的，看到了，我加您。 c}0@2Vf  
确实如您所说，我现在就是想找到问题的根源，不惜代价我也需要知道到底是哪出问题了。

老飞:我检测下来，Adobe有50多条线路链接他们的服务器，所以并不是前面的网友说的软件版本很安全的问题，我们需要找到问题出在哪里，怎么来阻止，恢复正常使用，有时候很特殊的问题确实很棘手，要花很长时间去找到问题的根源，私信给你了，有空我帮你远程看看 (2025-03-14 11:48)  oo.2Dn6z  

NSDv;|f  
还有没有一种可能是缓存目录的问题，我把缓存的目录设置在了D盘，D:\PS缓存，这个路径有汉字的原因？