一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。 ^U`Bj*"2
修理店接待人员:“OK,开机费50元” /b)V=mcR
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”? |9F^"7Q~C
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”? Nn_n@K
医院院长无话可说,只好交了50元。 ;L gxL
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修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?” nKzS2u=:Y
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。” Yc,qXK-
修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” BSGC.>$s
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”? kT+Idu
修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修好的返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。 & bwhD.:=
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。 f2JeXsOI
修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。 5Cp6$V|/kv
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”? mQ@A3/= `
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”? Jmp%%^
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费: ~P47:IZf
一、万用表测量费20元; k yFq
二、示波器测量费50元; /Y>$w$S
三、扫频仪费80元。 Whd2mKwiO
医院院长 问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?” SeC[,
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。” /@<&{_sybp
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。 i'$V'x'k
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”? ]R$
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医院院长无语,只好去交钱。 [a<ucJ
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。 <&+\X6w[
提货柜台打了一个修理清单,给医院院长交费,缴费单上写着: csPziH$wl
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: m;S!E-W
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; 'TF5CNX
一次性烙铁头清洁棉: 2元; ;e>pu"#
吸枪使用费1次:5元; MeHlxI
φ0.8环保锡线10g :5元; #]iSh(|8
2N12三极管1个 :2元; a}Dx"zl;
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; .<<RI8A
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元; :q.g#:1s
拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; (Mk9##R#
合计:54元”。 TA.ugF)h
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件 )e$}sw{t
反映了医院收费情况~ <R TAO2