[爱聊]国学大师翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》讲座经典语录摘 [复制链接]

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feixiang168

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举报此贴只看楼主倒序阅读使用道具主楼发表于: 2010-11-01

一、关于修身修养 Y'LIk Q\
_1Iw"K49Qx
       ★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 ZYW=#df R
       ★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 ~_L_un.R
       ★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 78+PG(Q_M
       ★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 *j= whdw%J
       ★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 z+@Jx~<i
       ★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 &@D,|kHk
       ★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 |a{*r.
       ★好人——就是没有时间干坏事的人。 {Uu|NA87Cd
       ★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 gTP0:
       ★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 Hq$?-%4
5AT[1@H(_
       二、关于成功 j1,ir
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       ★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 D7x"P-ie
       ★成功之道=思考力×行动力×表达力。 M>g\Y
       ★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 *e05{C:kS
       ★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 Yf(QU`w_
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       三、关于团队 VSt)~
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       ★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 )b AcU
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       四、关于沟通 h|1 /Q (
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       ★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 [& &9F};
       ★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 Dx27s
       ★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 `=3:*.T*
       ★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 h=~TgTv
       ★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 ) >SU J^u
       ★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 Nu'T0LPNq(
       ★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 ;HeUD5Nt6F
       ★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 Fn!kest
       ★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 WY%'ps_]<
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        五、关于得失 +O@0gl
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       ★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？ vN%SN>=L<
       ★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。 ceR zHq=
+H~})PeQ
       六、关于人才 ~O}LAzGb
C_=WL(
       ★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。 9IC|2w66
       ★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。 ]MP6VT
       ★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。 W]rK*Dc
G u-#wv5@
       七、关于学习成长 .pOTIRbA
AA um1xl
       ★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 I vQ]-A}N
       ★不怕念起，就怕觉迟。 =X11x)]F9
       ★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。 auTApYS53
       ★毛泽东说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。 LMrb 1lg$
       ★毛泽东还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 5[Yzi> o[
       ★别人身上的不足，就是自己存在的价值。 64>o3Hb2
       ★思考力是万力之源， &pD6Qq{
       ★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越反动。 F\Gi;6a
       ★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。 jdGoPa\
       ★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。 IOsitMOX:
       ★最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。 b}9Ry"
gG^K\+S
       你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。 G_~w0r#
       你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。 RS~jHwIh
       你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。 /K"koV;
       你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。 4cni_m]
       ★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。 bCF"4KXK
       ★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人; :.IVf Zw
       ★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。 r-+.Ax4L"
       ★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？ +tNu8M@xFo
Uzb~L_\Rmt
       八、关于聪明和愚笨 jLf.qf8qm
spV/+jy{
       ★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。 9BPucXK
       ★了解别人是精明，了解自己才是智慧。 #AzZ4<;7
       ★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。 ;k<g#She
^6 F-H(
       九、关于孝道 @O/-~,E68
~JsTHE$F
       ★小孝治家，中孝治企，大孝治国。 DKu4e
       ★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。 #$QC2;/)F
       ★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。 ;5A
Yqy7__vm
       十、关于营销 JZP>`c21y]
9GuG"^08
       ★销售不是卖，是帮助顾客买。 D}wM$B@S
       ★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。 8M;VX3X
       ★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 i*'6"
       ★让顾客连续认同你你就成功了。 SXn1v.6
       ★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。 7c9-MP)
       ★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。 X/fk&Cp
       ★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。 y8uB>z+#+;
W|oLS
       十一、关于金钱与财富 (7G5y7wI"
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       ★不要活反了，生活本身就是财富。 @JS O=8
       ★财散人聚，人聚财来。 cWSiJr):r
       ★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。 ~r6qnC2
       ★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。 y_:i'Ri.
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       十二、关于茶和酒 jemg#GB8
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        ★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。 iw<2|]>l
        ★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。 PK@hf[YHe
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       十三、其他 -9)<[>:
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       ★毛泽东说：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。 xioL6^(Qk,
       ★没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！－－马拉多纳。 "MD
       ★包容心，就是用人所长，必容人所短。 pt&(c[
       ★同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。沟通上没有对与错，只是立场不同而已。 %Uj7g>
       ★赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去。 5 iUT#
       ★《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达得更好，故事里的妖精就是“天上”的动物，下到人间就变成了妖精。天上一日，人间一年。 1CFTQB>